كيف تقدّم منشأة المقاولات الخاصة بك: الملف التعريفي وعرض الأعمال

هذا الدليل موجّه لأصحاب منشآت المقاولات ومديري حساباتها. الهدف أن يفهم صاحب المشروع من ملفك في دقائق: ماذا تنفذون، وأين، ومن المسؤول، وكيف تبدو أعمالكم فعلاً، وما شروطكم المكتوبة.

ما الذي يسأل عنه صاحب المشروع؟

• هل نفّذتم عملاً يشبه مشروعي؟ النوع نفسه (فيلا، ملحق، ترميم، عزل…) وفي مدينة قريبة.
• من المسؤول أمامي؟ اسم مدير الحساب أو المدير المسؤول، وكيف تُتخذ القرارات في الموقع.
• ما الذي يشمله سعركم؟ وضوح النطاق وما هو خارج العرض.
• كيف تُدفع المبالغ؟ دفعات مرتبطة بمراحل منجزة، لا مبالغ كبيرة مقدماً.
• ماذا بعد التسليم؟ ضمان مكتوب ومدة واضحة للرد على الملاحظات.
• هل تلتزمون بالرخصة والكود؟ العمل وفق رخصة البناء والكود السعودي والإشراف الهندسي عند لزومه.

ما الذي يدخل في الملف التعريفي

مخطط جاهز لملف تعريفي بصيغة PDF

1. الغلاف: الشعار، واسم المنشأة، والتخصصات الرئيسية، والمدن، وتاريخ إصدار الملف.
2. نبذة: خمسة أسطر أو ستة: متى تأسستم، وماذا تنفذون، ولمن.
3. الخدمات: قائمة التخصصات مع جملة لكل منها عمّا يشمله.
4. نطاق العمل: المدن والمناطق، وحجم المشاريع المناسب لكم.
5. الإدارة والفريق: مدير الحساب أو المدير المسؤول، وهيكل الفريق باختصار.
6. المعدات والإمكانات: المملوك والمستأجر.
7. أبرز المشاريع: صفحة لكل مشروع: صور، والنطاق، والمدينة، والسنة، والمدة، ودوركم (مقاول رئيسي أو باطن).
8. طريقة العمل: من المعاينة والعرض إلى التنفيذ والاستلام والتسليم.
9. الجودة والسلامة: نقاط الاستلام، والاختبارات التي تجرونها، وإجراءات السلامة في الموقع.
10. الشروط: الدفعات، والضمان، ومدة الرد على الملاحظات بعد التسليم.
11. التواصل: إذا كنت سترسل الملف بنفسك خارج المنصة فأضف بيانات التواصل الرسمية للمنشأة. داخل مقاولة يتم التواصل عبر المنصة.

كيف تصوّر مشاريعك

• قبل وبعد من الزاوية نفسها: قف في المكان نفسه واستخدم الاتجاه نفسه، فالمقارنة هي الدليل.
• صوّر ما سيُغطّى: حديد الأسقف قبل الصب، والعزل قبل الردم، والمواسير قبل إغلاق الجدران. هذه الصور تُظهر جودة العمل الذي لا يراه العميل لاحقاً.
• ضوء النهار: صوّر في النهار، ونظّف الموقع قبل التصوير.
• التفاصيل والكل: صورة عامة للمكان، ثم صور قريبة للتشطيبات والزوايا والفواصل.
• الخصوصية: لا تُظهر وجوه الناس أو لوحات السيارات أو أرقام المنازل أو ما يكشف هوية العميل إلا بإذنه.
• الصدق: لا تستخدم صوراً من الإنترنت أو من أعمال غيرك، ولا تعدّل الصور بما يغيّر حقيقة العمل.

كيف تكتب وصف المشروع

استخدم قالباً ثابتاً لكل مشروع: نوع المبنى — المدينة — السنة، ثم النطاق، ثم المدة، ثم دوركم، ثم ما يميز التنفيذ بشكل يمكن التحقق منه.

قائمة تحقق قبل النشر

• الاسم والشعار متطابقان في كل الصفحات.
• النبذة قصيرة وتذكر التخصص والمدن وسنة التأسيس.
• مدير الحساب واضح، وخطاب تفويضه جاهز ومصدّق بختم الغرفة التجارية.
• من 3 إلى 6 مشاريع، لكل منها صور ونطاق ومدينة وسنة ودور.
• شروط الدفع والضمان مكتوبة كما ستكون في العقد.
• لا توجد عبارات لا يمكن إثباتها.
• لا توجد أسماء عملاء أو صور خاصة دون إذن مكتوب.
• لا توجد أرقام تواصل في النصوص العامة على المنصة.
• تاريخ آخر تحديث للملف مكتوب على الغلاف.

أخطاء شائعة

• ادعاءات لا يمكن إثباتها: مثل «الأفضل» و«الأرخص» و«رقم واحد». اكتب ما نفذته فعلاً ودع الصور تتكلم.
• تقييمات غير حقيقية: أي تقييم مصطنع يضر بسمعتك، والمنصة لا تقبل محتوى مختلقاً.
• أرقام التواصل في الوصف أو الصور: نظام مقاولة يمنعها في النصوص العامة، والتواصل يتم عبر المنصة.
• صور مستعارة أو قديمة جداً: العميل يلاحظ الفرق عند المعاينة.
• خلط التخصصات: ملف يعرض كل شيء لا يقنع أحداً؛ ركّز على ما تتقنه.
• ملف طويل بلا مشاريع: صفحات عن الرؤية والرسالة لا تغني عن صفحة مشروع واحد واضح.

كيف تعرض منشأتك على مقاولة

1. أكمل ملفك: الشعار، والنبذة، والتخصصات، والمدن التي تعمل فيها.
2. معرض الأعمال: ارفع صوراً حقيقية من مشاريعك مع وصف قصير لكل صورة.
3. «أبرز الأعمال»: اختر حتى 6 مشاريع، لكل مشروع عنوان ومدينة وسنة ونطاق مختصر وحتى 3 صور من معرض أعمالك.
4. سنة التأسيس وحجم الفريق: من لوحة «الملف التعريفي» في الإعدادات.
5. خطاب تفويض مدير الحساب: نزّل نموذج الخطاب بصيغة Word، واطبعه على ورقة المنشأة الرسمية، ثم صدّقه بختم الغرفة التجارية، وارفعه من حسابك. وعند تغيير المدير لاحقاً من الإعدادات يُطلب خطاب جديد مختوم، ويُراجع قبل ظهور الاسم الجديد.
6. النسخة القابلة للطباعة: افتح ملفك التعريفي بصيغة A4 من حسابك واحفظه PDF لترسله للعملاء. يُبنى من البيانات التي أدخلتها بنفسك.

منصة مقاولة (التجريبية) وسيط يعرض ما يدخله المقاول، ولا تضمن صحة البيانات ولا جودة الأعمال؛ لذلك اجعل كل معلومة في ملفك قابلة للتحقق عندما يسأل العميل.

سجّل منشأتك كمقاول في مقاولة

إرشادات عامة للاستئناس فقط، ولا تُعد استشارة هندسية أو قانونية أو مالية. راجع الجهات الرسمية بشأن المتطلبات النظامية لمنشأتك.